l'importance de vérifier votre dossier SPAM


Après avoir entendu des rapports récents de quelques annonceurs concernant des e-mails de demande de renseignements de clients authentiques allant dans leur dossier de courrier indésirable, nous avons estimé qu’il était important d’écrire ce blog pour rappeler à nos annonceurs d’être vigilants lorsqu’il s’agit de vérifier leur dossier de courrier indésirable.

Les e-mails peuvent parfois être marqués comme spam par votre fournisseur d’e-mail. Malheureusement, de temps en temps, il y a ce qu’on appelle un faux positif, et votre fournisseur peut commencer à envoyer des demandes de clients légitimes dans votre dossier spam. Les raisons de ce phénomène sont complexes et sont déterminées par l’algorithme de votre fournisseur de messagerie.

Pour les escortes, cette situation peut être très stressante, car de nombreuses demandes légitimes peuvent être manquées et des réservations perdues. Des clients authentiques qui souhaitaient conclure un accord n’ont pas reçu de réponse, car leur demande se trouvait dans le dossier des courriers indésirables. Une escorte que nous connaissons a perdu des centaines de dollars de réservations, car elle n’a trouvé les e-mails dans son dossier de courrier indésirable qu’après la fin de ses tournées dans ces villes.

Heureusement, cette situation n’est pas fréquente, mais elle peut vous arriver et ne doit pas être considérée comme acquise. Un seul courriel perdu dans le courrier indésirable peut représenter la perte d’un client important. Pour ne pas manquer de demandes de clients, il est essentiel que vous soyez conscient et vigilant quant au spam et à son fonctionnement.

POURQUOI LES E-MAILS LÉGITIMES VONT-ILS DANS LE DOSSIER DE COURRIER INDÉSIRABLE ?

Le nombre d’e-mails envoyés dans le monde est stupéfiant, et on estime qu’ils sont plus de 200 milliards par jour. Parmi ces courriels, environ 50 % sont des spams, c’est-à-dire des courriels non sollicités. Environ 2 % des courriels envoyés sont malveillants, comme ceux qui contiennent des logiciels malveillants ou des escroqueries par hameçonnage. Ces 2 % peuvent sembler insignifiants, mais sur plus de 200 milliards d’e-mails par jour, cela représente plus de 4 milliards. Cela fait beaucoup de mauvais courriels.

Afin de protéger votre ordinateur ou votre appareil contre ces méchants virus, escroqueries et logiciels malveillants, les fournisseurs de messagerie électronique se livrent à une bataille constante pour tenter de tenir à distance le courrier indésirable. Pour ce faire, ils utilisent des filtres anti-spam très complexes, et chaque fournisseur de messagerie a une procédure différente pour trier votre courrier.

Ils font un bon travail, mais ils peuvent se tromper – et c’est souvent le cas. Lorsque cela se produit, le résultat est que des courriels légitimes vont dans le dossier de courrier indésirable au lieu d’être envoyés dans votre boîte de réception.

QUI DÉCIDE SI LE COURRIER VA DANS LE DOSSIER DE COURRIER INDÉSIRABLE ?

La décision d’envoyer un courriel dans la boîte de réception ou dans le dossier de courrier indésirable est contrôlée par votre fournisseur de messagerie. Un exemple courant est gmail, qui est détenu et contrôlé par Google. Google est connu pour rendre ses filtres anti-spam plus stricts que ceux des autres fournisseurs de messagerie, ce qui signifie qu’un grand nombre d’e-mails légitimes peuvent passer dans le dossier de courrier indésirable.

QUE PEUT-ON FAIRE POUR EMPÊCHER QUE CELA NE SE PRODUISE ?

Bien que vous ne puissiez pas l’empêcher entièrement, vous pouvez faire certaines choses pour réduire les risques de manquer une demande de renseignements d’un client.

1 – Vérifiez quotidiennement votre dossier de courrier indésirable

2 – Ajoutez l’adresse électronique de beaute-info à votre carnet d’adresses électroniques ou à votre liste d’expéditeurs sûrs.

3 – Envoyez vous-même un e-mail de test à partir de votre page de profil sur notre site Web, et assurez-vous que l’e-mail est reçu dans votre boîte de réception – et non dans votre dossier de courrier indésirable.

4 – Si vous recevez un e-mail authentique dans votre dossier de courrier indésirable, assurez-vous de marquer l’e-mail comme « non spam », ce qui permet à votre fournisseur d’e-mail d’accepter à l’avenir les e-mails provenant de cette adresse.

5 – Ne marquez jamais une demande d’un client de beaute-info comme étant un spam. Si vous utilisez le formulaire Web et que vous le marquez comme spam, cela signifie que toutes les demandes futures des clients risquent d’aller dans le dossier de courrier indésirable.

6 – Encore une fois, vérifiez quotidiennement votre dossier de courrier indésirable.

La chose la plus importante que vous puissiez faire en tant qu’utilisateur pour éviter de perdre des demandes de renseignements de clients authentiques est de vérifier régulièrement votre dossier de courrier indésirable. Si vous constatez qu’un courriel légitime a été envoyé dans les pourriels, il est très important de le marquer comme « NON SPAM ».

OPTIONS DE MESSAGERIE SUR beaute-info

Le site Web beaute-info est synonyme de choix, et nous offrons à nos escortes la possibilité de recevoir les demandes de leurs clients de différentes manières. Par défaut, nous utilisons un formulaire Web de courrier électronique, mais nos escortes ont également la possibilité d’afficher leur adresse électronique dans leur profil. Pour nos annonceurs, nous savons qu’il est important de choisir l’option d’email qui convient le mieux à vos besoins.

Quelle est la différence entre les deux, et les avantages :

EMAIL WEBFORM :

– Vous dira toujours que la demande provient de beaute-info.

– Empêche les robots Internet de spammer nos annonceurs, car votre adresse électronique est masquée sur la page de profil.

– Le formulaire d’e-mail peut être personnalisé, de sorte que les clients doivent remplir des informations importantes avant de vous envoyer un e-mail. Ces options comprennent la localisation du client, la date et l’heure de la réservation, ainsi que le numéro de téléphone du client et toute demande spéciale.

– Tous les e-mails du formulaire Web proviennent de l’adresse e-mail de beaute-info. C’est pourquoi il est très important d’ajouter beaute-info à votre carnet d’adresses électroniques ou à votre liste d’expéditeurs sûrs, afin de vous assurer de recevoir les demandes de vos clients.

EN AFFICHANT VOTRE ADRESSE ÉLECTRONIQUE DANS VOTRE PROFIL :

– Cela vous indiquera souvent que la demande provient de beaute-info, mais pas toujours, car de nombreux clients copient et collent votre adresse e-mail dans leur navigateur.

– Les e-mails des clients proviennent directement de l’adresse e-mail du client, et non de beaute-info.

– Les clients verront votre adresse électronique visible dans votre profil.

– Les techniques de prévention du spam ne peuvent pas être utilisées, par exemple pour empêcher les spambots de vous envoyer des courriels en masse.

Vous pouvez modifier vos paramètres de messagerie à tout moment en cliquant sur Paramètres de mon compte, puis en faisant défiler la liste jusqu’à Options de messagerie.

Quelle que soit l’option que vous choisissez pour recevoir vos e-mails et même en suivant les meilleures procédures, rien n’est malheureusement garanti avec les e-mails. Les e-mails légitimes peuvent toujours finir dans le dossier de courrier indésirable, ce qui peut entraîner une détresse et une perte financière. Encore une fois, la chose la plus importante que vous puissiez faire pour éviter que cela ne se produise est de vérifier régulièrement votre dossier de courrier indésirable.